望亭镇的暮色带着太湖的水汽,轻轻漫过瑞祥绸缎庄的后院。青娘正将最后一匹染好的“雨过天青”绸缎叠整齐,递到王掌柜手中,绸缎在暮色中泛着温润的光泽,如刚被雨水洗过的晴空。王掌柜接过绸缎,手指抚过丝滑的布面,脸上的笑容比暮色中的霞光还要灿烂:“青娘姑娘,这布染得比我预想的还好!明日我就让伙计送到苏州城的分店去,保准能卖个好价钱!”
“王掌柜满意就好,”青娘笑着道,“咱们约定的二十匹布已全部染完,您清点一下,若没问题,咱们就结算尾款。”
王掌柜摆摆手,爽快地掏出银子:“不用清点,我信得过青韵染坊的手艺!这是尾款,另外,我还多给了五两银子,算是给你们的‘口碑费’——往后望亭镇有谁要染布,我都给你们推荐!”
青娘推辞不过,只好收下银子,心中却更坚定了“以口碑拓市场”的想法。这时,林小满匆匆跑来,手里拿着一本记满名字的订单簿:“青娘,今日又接了二十匹订单!都是刘老板、李二他们推荐来的,说咱们染的布品质好、服务周到,还不用跑苏州城,太方便了!”
“这就是口碑的力量,”沈行舟走过来,擦了擦手上的炭灰,“咱们在市集展示染样、做现场染色演示,都是在播撒口碑的种子;如今客户主动推荐,这粒种子算是真正发了芽。”
周老栓也笑着道:“我刚才在客栈听伙计说,镇上的张婶正跟其他妇人说,咱们染的嫁衣布妇人鲜亮,还说要给咱们送喜糖;刘老板也跟其他织户夸咱们的染料好,说染出来的布比镇上的染坊还耐洗。”
青娘拿出一块染样,轻轻放在桌上:“这第一粒口碑种子,是用品质与诚信种下去的。往后咱们到了木渎镇、甪直镇,还要继续播撒这样的种子,让流动染坊的口碑,在江南的乡镇里遍地开花。”
次日清晨,流动染队准备离开望亭镇。王掌柜带着刘老板、李二等人赶来送行,刘老板还特意送来一匹自己织的上好桑蚕丝:“青娘姑娘,这匹绸是我特意给你们织的,算是感谢你们染出这么好的布。等你们从木渎镇回来,我还有五十匹染布订单等着你们!”
李二则递过一篮太湖银鱼:“青娘姑娘,这银鱼是望亭镇的特产,煮着吃鲜得很,你们路上带着,也算尝尝咱们望亭镇的味道。”
青娘接过银鱼,心中满是暖意:“多谢各位!咱们约定好,等从木渎镇回来,就给大家染布,定不会让大家失望!”
马车缓缓驶出望亭镇,青娘掀开车帘,望着渐渐远去的身影,对身边的林小满道:“小满,把望亭镇的客户都记在‘口碑客户名录’上,他们是咱们的‘种子客户’,以后要经常联系,比如逢年过节送些染样,有新颜色推出时先让他们试用,让他们觉得跟咱们合作不仅放心,还贴心。”